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Contacto

Hablemos: Estamos para Ayudarte

¿Tienes una duda real, necesitas ayuda con una herramienta o simplemente quieres saludar? Somos gente de cocina, no un call center anónimo. Elige el canal que te vaya mejor y te contestaremos lo antes posible, sin rodeos.

Vía principal

Escríbenos por email

info@aichef.pro es el correo para todo: dudas generales, prensa, comercial o lo que necesites. Es nuestra vía principal y la revisamos a diario. Normalmente respondemos en 24-48 horas laborables, aunque si estamos al fuego igual tarda un pelín más.

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Si ya tienes cuenta en AI Chef Pro, lo más rápido para dudas técnicas o de suscripción es escribirnos desde tu panel en app.aichef.pro. Así ya vemos tu contexto, tu plan y podemos ayudarte sin pedirte mil datos.

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Para consultas rápidas o si necesitas ayuda con una compra y te da pereza el email, escríbenos por WhatsApp. Te atendemos en horario laboral español, sin bots, una persona real al otro lado.

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No usamos formularios de contacto que se pierden en un buzón sin dueño: preferimos que nos escribas directamente por email, desde tu panel o por WhatsApp, y que hable contigo una persona de verdad.

Preguntas Frecuentes de Contacto

¿Cómo consigo ayuda si algo no me funciona en la plataforma?

La vía más rápida es el soporte integrado dentro de app.aichef.pro. Solo tienes que iniciar sesión y escribirnos desde allí; así ya vemos tu cuenta y lo que está pasando sin marearte pidiendo datos. Si no puedes ni entrar, mándanos un correo a info@aichef.pro explicando qué te aparece y lo miramos cuanto antes.

¿Cómo gestiono mis facturas, cambio de plan o cancelo mi suscripción?

Todo eso lo llevas tú mismo desde tu panel en app.aichef.pro, cuando quieras y sin pedir permiso: cambio de plan, datos fiscales y cancelación están ahí. Cada suscripción genera su factura con el IVA que corresponda según tu país. Si tienes una duda concreta sobre una factura, escríbenos a info@aichef.pro indicando el email de tu cuenta y te la aclaramos.

¿Cómo contacto para prensa, colaboraciones o partnerships?

Estamos abiertos a escuchar propuestas. Para prensa, entrevistas, colaboraciones o lo que tengas en mente, escribe a info@aichef.pro con un asunto claro y te contestamos. Detrás de AI Chef Pro está John Guerrero, en cocina desde los 17 años y consultor gastronómico desde 2010, junto al grupo ChefBusiness.

¿En qué idiomas atendéis?

La plataforma está disponible en 7 idiomas: español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués y neerlandés, y el producto es de origen español nativo. La atención la damos con total soltura en español e inglés. Si nos escribes en otro idioma, haremos todo lo posible por responderte lo mejor posible.

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