Question 1

Qu'est-ce que le système de crédits et pourquoi l'avez-vous adopté ?

Accepted Answer

Le système de crédits est le modèle standard utilisé actuellement par les principaux fournisseurs d'intelligence artificielle du monde. Il consiste à attribuer à chaque utilisateur une quantité de crédits qui sont consommés en fonction de l'usage fait des modèles d'IA disponibles sur la plateforme.

Nous avons adopté ce système car c'est le seul qui nous permet de vous offrir un accès natif aux modèles de frontière les plus avancés du marché — comme DeepSeek 4, Gemini 3.5 Flash, Opus 4.7 ou GPT-5.5 — directement au sein d'AI Chef Pro, sans quitter la plateforme ni dépendre d'intégrations externes.

Question 2

Qu’est-ce qui a changé par rapport au système précédent ?

Accepted Answer

Jusqu'à présent, AI Chef Pro fonctionnait avec un système d'utilisation par défaut, sans distinction selon le modèle ou l'intensité de l'usage. Avec le nouveau système de crédits, la consommation s'ajuste à l'usage réel que vous faites de la plateforme et au type de modèle que vous utilisez à chaque moment. Cela nous permet d'être plus justes, plus transparents et, surtout, de vous offrir l'accès à des outils bien plus puissants.

Question 3

Quand le nouveau système de crédits entre-t-il en vigueur ?

Accepted Answer

Nous mettons en place le nouveau système de crédits de façon progressive sur la plateforme. Nous vous informerons par e-mail et depuis le panneau de la plateforme au fur et à mesure de son application à votre compte, afin que vous disposiez de toutes les informations avant tout changement. Entre-temps, vous pouvez continuer à utiliser AI Chef Pro normalement.

Question 4

Comment les crédits sont-ils consommés ?

Accepted Answer

Chaque interaction avec les agents de la plateforme consomme une quantité de crédits qui varie selon le modèle utilisé et la longueur de la conversation. Les modèles les plus avancés et les sessions les plus longues ou comportant un plus grand volume de contexte consommeront plus de crédits que les interactions simples. Dans votre panneau utilisateur, vous pourrez voir à tout moment votre solde disponible et votre historique de consommation.

Question 5

Combien de crédits inclut mon forfait actuel ?

Accepted Answer

Chaque forfait d'AI Chef Pro inclut une quantité de crédits mensuels. Vous pouvez consulter les crédits attribués à votre forfait actuel directement dans votre profil utilisateur au sein de la plateforme. Si vous avez des doutes sur le forfait le mieux adapté à votre niveau d'usage, notre équipe se fera un plaisir de vous orienter.

Question 6

Mon forfait incluait un nombre d'utilisations par mois. À combien de crédits cela correspond-il ?

Accepted Answer

Chaque forfait a été converti en une allocation équivalente de crédits, conçue pour que vous puissiez conserver — au minimum — le même niveau d'usage que vous aviez jusqu'à présent. Vous pouvez consulter les crédits exacts attribués à votre forfait directement dans votre profil utilisateur au sein de la plateforme.

Question 7

Que se passe-t-il si je suis à court de crédits ?

Accepted Answer

Si vous épuisez vos crédits avant leur renouvellement, vous pourrez acquérir des crédits supplémentaires facilement depuis votre panneau utilisateur, sans avoir besoin de changer de forfait. Vous pouvez également choisir de mettre à niveau votre abonnement si votre usage habituel dépasse les crédits inclus dans votre forfait actuel.

Question 8

Ce changement rend-il mon forfait plus cher ? Dois-je faire quelque chose ?

Accepted Answer

Non. Le prix de votre abonnement ne change pas avec l'adoption du système de crédits, et vous n'avez rien à faire : la conversion en crédits s'applique automatiquement. Le système de crédits modifie uniquement la façon de mesurer la consommation, pas le montant que vous payez. Si nous mettons à jour les forfaits à l'avenir, nous vous en informerons toujours à l'avance.

Question 9

Les crédits expirent-ils ?

Accepted Answer

Les crédits inclus dans votre forfait mensuel se renouvellent à chaque cycle de facturation. Les crédits supplémentaires acquis séparément ont leur propre date de validité, qui sera clairement indiquée au moment de l'achat.

Question 10

Tous les agents de la plateforme consomment-ils des crédits de la même manière ?

Accepted Answer

Non. La consommation dépend du modèle d'IA utilisé par chaque agent et de la complexité de la session. Les agents basés sur les modèles de frontière de dernière génération auront une consommation plus élevée que les agents utilisant des modèles plus légers. Sur chaque agent, vous trouverez des informations claires sur sa consommation estimée par session.

Question 11

Allez-vous ajouter d'autres modèles prochainement ?

Accepted Answer

Oui. L'intégration du système de crédits est précisément ce qui nous permet d'activer de nouveaux modèles de façon progressive et native au sein de la plateforme. Dans les prochains jours, nous incorporerons de nouvelles options et nous vous préviendrons par e-mail et depuis le panneau de la plateforme dès qu'elles seront disponibles.

Question 12

Ce changement affecte-t-il la qualité ou le fonctionnement des agents spécialisés ?

Accepted Answer

Absolument pas. Tous les agents spécialisés d'AI Chef Pro — Cuisine Créative, Chef Exécutif, Traiteur IA+, Concepts d'Affaires et les autres — continuent de fonctionner exactement de la même manière, et dans bien des cas mieux, grâce au réentraînement et aux améliorations incluses dans la version 2.1. Le système de crédits régule uniquement l'accès aux modèles, pas la qualité ni la spécialisation des agents.

Question 13

J'ai d'autres questions, à qui puis-je m'adresser ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous écrire à info@aichef.pro ou nous contacter via le chat au sein de la plateforme. Notre équipe est disponible pour vous aider à comprendre le nouveau système et à vous assurer que vous continuez à tirer le meilleur parti d'AI Chef Pro.